س: هل ستقومون بترتيب طاقم تعليمي لتعليمنا تشغيل الماكينة؟

ج: نعم، إذا كنت بحاجة إلى ذلك، سنرسل لك موظفين لتصحيح الأخطاء لإعطائك التثبيت والتصحيح والتدريب.

س: ما هو جهد ماكينة الشوكولاتة؟

ج: يمكن تخصيص ذلك بناءً على المتطلبات المحلية لبلدك. الجهد الافتراضي هو 3 مراحل، 380 فولت، 50 هرتز.

س: هل يمكن لخط إنتاج شوكولاتة واحد إنتاج جميع أنواع الشوكولاتة؟

ج: تتطلب الأنواع المختلفة من الشوكولاتة بشكل عام معدات مختلفة. على سبيل المثال، تُصنع ألواح الشوكولاتة وحبوب الشوكولاتة ورقائق الشوكولاتة باستخدام معدات مختلفة. لذلك، إذا أرسلت لنا صورة للشوكولاتة التي تريد صنعها، يمكننا أن نوصي بالمعدات المناسبة لك.

س: ما هي مدة الضمان؟

ج: الجهاز بالكامل لمدة 12 شهرًا. في فترة الضمان، سنرسل القطعة مجانًا لاستبدال القطعة المكسورة.

س: ما هي مدة توصيل ماكينة الشوكولاتة؟

ج: إذا لم يكن هناك تخصيص خاص، فإن وقت التسليم العادي هو 7-10 أيام بعد استلامنا للإيداع. في حالة الانشغال، سيستغرق الأمر من 20 إلى 25 يومًا.